Informar de un error o de un archivo que se muestra mal
Contact — es la vía más rápida y más útil.
Los problemas de representación son mucho más fáciles de arreglar con un archivo que los reproduzca. Si el documento no es sensible, adjuntarlo (o una versión recortada que siga mostrando el problema) convierte un informe vago en algo que se puede corregir. Si sí lo es, describe la estructura: qué formato, aproximadamente qué tamaño, qué función interviene (tablas, imágenes incrustadas, tablas dinámicas, fuentes poco habituales) y qué esperabas frente a lo que viste.
Conviene incluir:
- El formato del archivo y, a grandes rasgos, qué contiene
- Tu navegador y su versión
- Qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en realidad
- Cualquier código de error que aparezca en pantalla
Preguntar sobre incrustación o autoalojamiento
Ambas cosas están soportadas y documentadas:
- Incrustación — consulta la referencia de la Embed API para la interfaz de iframe y
postMessage. - Autoalojamiento — todo funciona con archivos estáticos, así que cualquier servidor web puede alojar una copia.
Para preguntas que no son informes de error, las páginas de ayuda pueden tener ya la respuesta.
Informar de un problema de seguridad
Si crees haber encontrado un problema de seguridad, por favor no abras primero una incidencia pública. Comunícalo en privado mediante el formulario de contacto para que pueda corregirse antes de que los detalles sean públicos.
Con quién estás contactando
Este proyecto lo desarrolla y mantiene ToolHive — en Acerca de se explica qué significa eso y cómo comprobarlo. Es un proyecto personal de código abierto, así que las respuestas vienen de una persona y no de un servicio de soporte: espera una respuesta real, pero no un tiempo de reacción de una hora.
Lo que no necesitamos de ti
Vale la pena decirlo claramente, porque las páginas de contacto suelen recopilar cosas:
- No queremos tus documentos. El editor nunca los sube, y el soporte tampoco los necesita, salvo que decidas adjuntar un archivo a tu mensaje.
- No hay cuenta, así que no hay nada que recuperar, restablecer ni borrar.
- No hay lista de correo. El registro de cambios recoge lo publicado.